1. Ça semble trop beau pour être vrai! N’est-ce pas?

C’est normalement ce qu’on entend les parents dire quand ils apprennent que leur fils ou fille étudie la possibilité de gérer une Franchise Collège Pro.

 

Quand les choses semblent trop belles pour être vraies, normalement, elles le sont. Collège Pro veut vous rassurer, tout en vous montrant la réalité, à vous et à votre fils (ou fille), que ces possibilités pour votre étudiant de gérer sa propre entreprise sont réelles et motivantes, même si elles sont exigeantes. Ça n’est pas pour tout le monde. Tout de même, pour les candidats choisis, il s’agit d’une expérience incomparable.

 

Depuis 1971, Collège Pro a démontré son engagement à offrir à nos étudiants Franchisés une formation professionnelle pratique d’un niveau international, de la gestion d’une petite entreprise. Nous avons peint plus de 250 000 maisons, formé plus de 10 000 Gérants, 60 000 peintres, et complété des projets d'oeuvres charitables et de services communautaires dans toutes les régions des États-Unis et du Canada où nous exploitons des Franchises.

 

Notre ligne directrice est : « ensemble, réalisons notre potentiel ». La meilleure manière de réaliser un potentiel est de faire en sorte que l'expérience de gestion de petite entreprise que nous offrons soit RÉELLE — c'est ce qui est nécessaire à la transformation, et nous ne saurions faire les choses autrement. C'est une entreprise réelle, nos méthodes de formation et de gestion fonctionnent, et nous sommes fiers de pouvoir dire qu'un nombre important de nos Franchisés gagne de l'argent. Nos objectifs sont d’aider tous nos membres à faire des profits et à atteindre leurs objectifs. Certains n’y réussissent pas. C’est là une conséquence avec laquelle nous devons vivre puisque la compagnie est réelle. Nous essayons de tirer profit de chaque expérience pour constamment améliorer notre démarche afin de pouvoir, chaque année, minimiser les risques.

 

Le système sur lequel la gestion de notre organisation est basée, est le Système de franchise. C’est un système qui est gouverné par des lois applicables au Canada et aux États-Unis respectivement. Pour devenir un Franchisé chez Collège Pro, un Gérant doit signer un contrat de Franchise et accepter ainsi plusieurs responsabilités. Nous croyons en une philosophie qui dicte de présenter les choses en gardant les « yeux grands ouverts »; nous voulons nous assurer que nous embauchons et formons les meilleurs candidats possibles, et que chaque parti comprend bien sa part de responsabilité.

 

Processus de Sélection. Chaque candidat doit se soumettre à une série d’entrevues rigoureuses, vérification de références, et tests. Le candidat doit être approuvé par le Directeur général et par le Vice-président. Nous nous assurons que les candidats auxquels nous offrons de gérer une Franchise comprennent et acceptent tous les paramètres de leur engagement.

 

Responsabilité Parentale : Les parents des candidats sont des conseillers essentiels et leur appui est très important. Ils sont aussi, souvent, les financiers initiaux. Nous faisons de notre mieux pour aider les parents à comprendre, et à accepter le processus. Les Directeurs généraux et les Vice-présidents entreprennent souvent de longues discussions directement avec les parents des candidats pour savoir s'ils pensent que leur fils ou fille peut s’engager sérieusement à prendre de telles responsabilités. Selon notre expérience, les parents sont souvent ceux qui peuvent offrir les références les plus directes et réalistes. Il se peut que certains étudiants préfèrent que leurs parents ne soient pas impliqués dans le processus de décision; par respect pour nos candidats, nous essayons de les appuyer dans ces situations aussi.

 

Exposé Complet, Clair et Véridique: Toutes parties du contrat ainsi que toutes attentes sont clairement stipulées et le candidat dispose d’une période raisonnable avant de devoir signer le contrat et de commencer sa formation. Aux États-Unis, un exemplaire du Uniform Franchise Offering Circular (UFOC) sera présenté à votre fils (ou fille). Nous avons inclus une copie du contrat de franchise à ce dossier.

2. Pourriez-vous clarifier un peu plus les risques impliqués?

Nous donnons à votre fille les outils dont elle a besoin pour prendre la responsabilité d'embaucher son propre personnel, d'acheter l'équipement nécessaire, et de fixer les prix pour les travaux de peinture. Elle gère vraiment sa propre entreprise et est responsable des décisions qu'elle prend. Si elle décide de dépenser 2 000 $ sur des échelles (nous créons pour les Gérants une ligne de crédit au magasin de peinture local), et qu’elle n’utilise jamais ces échelles, elle devra tout de même les payer (la vie est ainsi faite!). Votre fille est aussi responsable d'embaucher des peintres et de fixer leur salaire. Si elle engage tous ses copains, et qu'elle décide de les payer 20 $ l'heure — elle est libre de le faire – par contre, l'argent sort de ses profits.   

 

Nous sommes très travaillants; et nous avons une expérience avancée dans la formation de jeunes qui arrivent sans aucune expérience en affaires, sans aucune expérience en peinture, et sans argent pour démarrer une entreprise rentable. Le succès de nos Franchisés est très important pour nous, et nous sommes prêts à leur fournir l'aide et les conseils dont ils ont besoin pour prendre de bonnes décisions.

 

L’exemple suivant est simple, et il illustre comment les étudiants peuvent gagner ou perdre de l’argent (ces chiffres servent seulement à démontrer, et ne représentent, ni ne suggèrent un scénario typique) :

 

Prenons les deux exemples suivants : chacun d’eux représente un contrat en peinture de 1 000 $, et ils comportent tous les deux les mêmes frais pour Collège Pro, pour la peinture et pour les matériaux.

 

Selon le scénario « Comment perdre de l’argent », nous dirons que votre enfant a décidé de payer 3 peintres 20.00 $ l’heure; disons que chaque peintre a travaillé pendant 20 heures pour finir le travail (60 heures en tout). Frais de main d’œuvre : 1 200 $ (60 heures (3 peintres à 20 heures chacun) x 20 $).

 

Selon cet autre exemple, 3 peintres sont payés 10 $ l’heure et ils exécutent le travail en dix heures. Main d’œuvre : 300 $ (30 heures (3 peintres à 10 heures chacun) x 10 $).

 

 

                                                                                                Ex. 1                 Ex. 2

 

            Revenu :                                                                       1 000 $             1 000 $

 

            Frais :                                                                                                              

 

            Collège Pro, peinture et équipement                               300 $                300 $

            Peintres                                                                        1 200 $             300 $

 

            Profit                                                                            (500 $)              400 $

 

 

Vous pouvez voir, dans le premier exemple, qu’elle a récolté moins d’argent qu’elle n’en a dépensé; elle a donc perdu de l’argent. Si ce contrat était le seul qu’elle avait obtenu durant tout l’été (ou si tous ses contrats étaient gérés de cette manière), elle perdrait de l’argent.

 

Le pourcentage attribué à la main d’oeuvre dans cet exemple, est loin d’être typique; le salaire attribué n'est pas non plus le taux normal auquel nos Franchisés paient leurs employés — ce scénario n'est donc pas typique. Il n'est utilisé que pour illustrer comment on peut perdre de l'argent.

 

Dans l’exemple numéro 2, vous pouvez aussi voir comment elle peut faire de l’argent — une fois la main d’œuvre, matériaux et Collège Pro payés, elle garde le reste.

 

Nous pourrions éliminer tous les risques, mais les défis, les potentiels et les récompenses ne seraient pas les mêmes pour nos Franchisés.

 

Nous investissons beaucoup de temps à enseigner et à revoir les aspects financiers de l'entreprise, et nous donnons à nos Franchisés les outils nécessaires pour gérer et gagner des profits sur tous leurs contrats. Notre programme de gestion en ligne — CPOWER (Collège Pro Online Web-Enabled Ressource) comprend des outils de gestion financière qui permettent d'enregistrer la profitabilité de chaque contrat produit par le Franchisé. Nous sommes ici pour aider et pour répondre aux questions de nos étudiants, pour les soutenir et les assister dans leur prise de décisions.

 

Nous désirons que nos Franchisés réussissent, qu’ils aient une expérience fantastique, nous voulons les voir revenir l’été suivant, pour continuer de croître, nous voulons qu’ils réalisent leur potentiel illimité — nous sommes de leur côté. Tous nos Directeurs généraux, nos Vice-présidents, Présidents ainsi que notre Chef de la direction ont été Franchisés! Nous sommes passés par là, et nous voulons que ces jeunes réussissent à leur tour — nous ne pouvons pas garantir par contre, ce qu’ils feront quand nous leur donnerons les commandes.

3. Pourriez-vous décrire votre programme de formation?

Collège Pro est une institution d’enseignement de calibre international dont la presse vante l'efficacité, et dont on admire la qualité des programmes de développement. Former des leaders et des gestionnaires qui sauront diriger de petites et moyennes entreprises de façon efficace est une de nos forces les plus importantes. Chacun de nous a un style d’apprentissage propre — certains sont visuels, certains analysent de a à z, d'autres ont besoin d'être actifs, et d'autres encore apprennent mieux en lisant — nous essayons d'intégrer tous ces styles d'apprentissage dans notre programme.

 

Nous offrons une formation de base et une formation avancée. La formation de base est offerte aux Gérants débutants, tandis que les Gérants de deuxième, troisième et quatrième année suivent l’entraînement avancé. Nous utilisons différentes méthodes pour intégrer l'apprentissage : outils en ligne, manuels d'instructions, séances théoriques, réunions de groupe, entraînement pratique privé, et réunions téléphoniques hebdomadaires. Les séances de formation théorique des Gérants incluent :

 

• Gestion du temps et programmation de l’entreprise
• Créer et gérer un budget financier
• Créer et gérer l'aspect du marketing, des ventes, et de la planification de la production
• Principes fondamentaux d’une entreprise en peinture :
• Principes de base en peinture : comment livrer un travail de qualité
• Préparer des devis et établir un prix adéquatement
• Sécurité
• Achat d’un véhicule et de l’équipement
• Entrevues et sélection du personnel de marketing et des peintres
• Diriger une équipe de peintres
• Service à la clientèle

Pendant l’hiver et au printemps, afin de ne pas interférer avec les périodes de classes, les séances de formation ont lieu surtout les week-ends. Nos séances théoriques sont suivies de travaux pratiques sur le terrain. Nos Directeurs généraux (qui furent tous un jour Franchisés — quand ils étaient aux études eux aussi) travaillent avec les Franchisés en les accompagnant sur le terrain pour les assister dans la préparation de leurs premiers devis. Ils visitent aussi, régulièrement au cours de l’été, les Gérants de Franchise sur leurs chantiers. De plus, nos Gérants de Franchise ont des réunions téléphoniques hebdomadaires avec leur Directeur général pour discuter et prendre conseil sur la gestion de leur entreprise. 

 

Vous pouvez constater que nous investissons beaucoup de nous-mêmes dans le succès de nos Franchisés.

4. Mon enfant peut-il vraiment faire tout cela en poursuivant sérieusement ses études?

Nous comprenons qu’en tant qu’étudiant collégial ou universitaire, sa responsabilité numéro un est ses études. Collège Pro est un système qui est conçu pour les étudiants, pour qu’ils puissent travailler alors qu’ils sont aux études. Les exigences de ce travail, durant la saison printanière, ressemblent un peu aux demandes des sports de Division 1, ou de celles des équipes interuniversitaires, ou celles faites auprès des membres actifs du club de politique, ou encore d’avoir un travail à temps partiel qui comporte beaucoup d’heures. Voilà pourquoi nous cherchons des gens qui ont de la ténacité.

 

Nos séances de formation ont lieu les week-ends. À la fin de cette première période, la plus grande partie du travail à faire, pendant le semestre du printemps, est de préparer des devis. Un des avantages de ce poste est que les étudiants peuvent créer leur propre emploi du temps. S'il arrive qu’ils aient un test le lundi ou une soirée importante au cours d’une fin de semaine particulière, et qu’ils ne veulent pas préparer des devis pendant ce week-end, ils ne sont pas obligés d’en préparer! C’est à eux de décider, c’est à eux de gérer leur horaire.

 

Souvent, les nouveaux Gérants rapportent que depuis qu’ils sont devenus Franchisés, leurs notes se sont améliorées; les raisons principales sont sans doute que nous étudions avec eux les concepts d’organisation en fonction des priorités, et les applications de ces éléments dans la création d’échéanciers. De plus, plusieurs d’entre eux rentrent à la maison les fins de semaines pour aller préparer des devis. Ils finissent souvent par passer leurs soirées, ces week-ends, à étudier ou à faire leurs travaux — il y a beaucoup moins de distractions et d’invitations un samedi soir à la maison, que si on était resté autour du campus.

5. S’agit-il d’un programme d’internat et formation?

Définition : « Tout programme officiel ou formel qui fournit une expérience pratique pour les débutants dans un emploi ou une profession. » Selon cette définition de programme d’internat et formation, on peut voir que Collège Pro entre dans ces critères; puisque vous y gagnez une expérience pratique en gérant votre propre entreprise.

6. En quoi cette expérience peut-elle être favorable pour mon enfant?

Il va sans dire que nous avons quelque peu un parti pris à ce sujet; mais nous croyons que pour l’individu qui possède les qualités nécessaires, il n’existe nulle part une proposition d'internat et formation qui équivaut à celle-ci.

 

Nous ne connaissons aucune autre entreprise qui offre à des collégiens ou à des universitaires de diriger leur propre entreprise — leur laissant prendre la responsabilité de travailler avec des propriétaires de maison, d'embaucher du personnel, de gérer les horaires, de diriger des employés, tout en s’occupant de la gestion financière de la compagnie, et en étant responsable du marketing et de l’exploitation générale!  

 

Vous pouvez concevoir que les Gérants de Franchise Collège Pro sortent de l’ordinaire quand il est question de la réalité des responsabilités et de l’expérience qu'ils peuvent soutenir. Les employeurs se demandent souvent si des étudiants sont aptes à s'engager à un niveau de responsabilité qui reflète les demandes du monde réel. Les Franchisés de Collège Pro se présentent confiants aux entrevues, parce qu’ils savent qu’ils possèdent une expérience avantageuse, et qu'ils ont démontré ce dont ils sont capables d’une manière que bien peu de leurs collègues étudiants l’ont fait. C’est ce qui différenciera votre fille (fils) des autres diplômés.

 

Il n’est pas rare que nos Franchisés rapportent qu'ils ont appris plus en un été en tant que Gérant de Franchise Collège Pro, qu'en quatre années d'université. Sans chercher à dénigrer l'expérience universitaire — il serait difficile d’y transmettre une expérience pratique telle que l'on peut fournir à nos Franchisés —, nous savons tous que rien ne peut remplacer l'expérience que l’on acquiert dans la vie réelle.

 

Nous remarquons aussi une croissance personnelle remarquable chez nos Gérants de Franchise durant la période estivale. Vous serez surpris de la maturité acquise au cours de cette expérience. Ils apprennent des compétences qui sont reliées à la vraie vie, et c'est bien entendu le meilleur temps de leur vie pour apprendre ces facultés!

 

7. Le travail se fait-il de façon sécuritaire?

Chez Collège Pro nous considérons sérieusement la sécurité de nos Franchisés et de nos peintres.

 

Tous les Franchisés reçoivent une formation théorique sur la sécurité, et apprennent à mettre ces concepts en pratique dans les chantiers. Les Gérants reçoivent un cartable qui présente une révision des procédures de sécurité à appliquer sur les chantiers. De plus, les Gérants sont formés plus à fond sur les chantiers, à propos de la sécurité qui se rapporte à l'utilisation des échelles, l’utilisation et la manipulation des produits dangereux (incluant l’utilisation de peinture), l’équipement de protection personnelle, la sécurité concernant la peinture à base de plomb, et comment prévenir les accidents près de lignes électriques.

 

Nous remettons aussi aux Franchisés des vidéocassettes qu'ils doivent visionner avec leurs équipes de peintres. Les Directeurs généraux inspectent régulièrement les chantiers lors de leurs visites au cours de l’été.

 

Les Gérants doivent aussi compter, quand ils préparent leur devis, un temps nécessaire pour que les peintres inspectent et revoient, le matin avant de commencer les travaux, que tous les critères de sécurité sont satisfaisants. Tous les Franchisés et tous les peintres doivent passer un test sur la sécurité avant d'être permis de travailler sur nos chantiers.

 

Nous entreprenons seulement des travaux de peinture résidentielle extérieure qui ne nécessitent pas de grimper à des hauteurs de plus de 11m; nos franchisés ne sont pas autorisés à assembler et à travailler avec des échafauds. Nous exigeons que nos peintres qui travaillent sur des toits qui sont à des hauteurs de plus de 1.82m portent un harnais de sécurité.

 

Vous pouvez en apprendre plus sur nos politiques et procédures de sécurité en consultant la section sur la sécurité de ce site Web.

8. Que faut-il pour connaître le succès en tant que Franchisé?

Nous mesurons le succès de plusieurs différentes manières — évolution du Franchisé, qualité du service à la clientèle, ventes, et profitabilité de la Franchise. Généralement, les Franchisés qui réussissent le mieux possèdent les qualités et aptitudes suivantes :

 

• Ouverture d’esprit
• Système de valeurs important — nos valeurs sont :
• Remplir nos promesses
• Respecter l’individu
• Être fier de son travail
• Être ouvert aux opportunités
• Leadership
• Aimer se fixer des objectifs
• Habileté à relever des défis importants, et à savoir passer à travers les hauts et les bas qui ne manqueront pas de se présenter
• Aptitude à communiquer verbalement ou par écrit
• À l’aise à parler avec les gens
• Tendance à chercher en soi-même des solutions à des problèmes et à accepter des responsabilités
• Ténacité
• Compétences mathématiques de base
• Être disposé à faire sa part des choses quand il le faut

Ce ne sont là que quelques-unes des qualités que possèdent généralement nos Gérants de Franchise qui ont réussi. Des points plus forts ou plus faibles d’un côté ou d’un autre, ne déterminent pas si les jeunes peuvent ou non atteindre le succès en tant que Gérant.

9. Que se passe-t-il si mon enfant réalise que ce genre de travail n’est pas pour lui?

 

Si après avoir signé le contrat, votre fils se rend compte qu'il ne désire plus diriger sa propre entreprise, il peut abandonner, mais cela ne se fait pas sans frais. C’est là la raison de notre philosophie de nous engager seulement « les yeux grands ouverts » : nous leur présentons les choses telles qu’elles sont, avant de commencer — il s’agit d’un travail difficile qui n’est pas à la portée de tous. Il s’agit de la réalité. Nous voulons nous assurer qu'à travers l'enthousiasme de pouvoir gérer leur propre entreprise, ils puissent voir qu’il s’agit d’une entreprise réelle. Nous ne prenons à bord que les gens qui sont prêts à travailler, qui sont prêts à prendre des responsabilités, et qui sont prêts à remplir leurs promesses.

 

Quand votre fils signe son contrat de Franchise pour l’exclusivité d’un territoire, les roues d’un engrenage gigantesque se mettent en marche. Un Directeur général devient son mentor et investit son temps et son énergie en lui et dans son entreprise. Collège Pro commande des matériaux pour lui, tout en lui garantissant que nous n'engagerons aucun autre Gérant de Franchise dans la région qui lui a été assignée (nous lui donnons les droits exclusifs sur tous les travaux exécutés par Collège Pro dans cette région).

 

Des pénalités sont applicables lorsqu’un individu décide d’annuler ses engagements. Collège Pro ne demande aucune redevance de franchisage même si nous investissons notre temps et nos ressources dès le départ. Les pénalités sont clairement stipulées dans le contrat de Franchise que nous examinons ensemble avant la signature. Couramment, aux États-Unis, la pénalité à payer par l'individu qui décide d’annuler est 4000 $.

 

Nous voulons nous assurer que si votre enfant est sélectionné pour devenir Franchisé, et qu’il décide d’accepter de gérer une Franchise, il comprend pleinement qu'il s'agit de quelque chose en quoi il s’engage pour tout l'été. Nous espérons que le montant de la pénalité poussera les gens à bien réfléchir avant d'accepter un tel engagement.

 

La décision de commencer « juste pour essayer » a un impact important envers Collège Pro, envers les peintres et les propriétaires de maisons qui ont signé avec le Franchisé. Un des aspects importants du travail de Gérant est de savoir prendre ses responsabilités. Si vous ne croyez pas que votre fils est à la hauteur d'une telle responsabilité — il n’y a rien de mal à cela! Ça n'est pas un poste pour tout le monde!

 

Souvenez-vous de notre philosophie : n’accepter de vous engager qu’en ayant « les yeux grands ouverts » — nous ne demandons pas à votre fils de signer un contrat de Franchise avant qu’il n’ait eu la chance de l’étudier, ou de demander à qui il le désire, de le revoir avec lui. Nous vous encourageons à obtenir autant d’informations — à nous poser des questions, et à communiquer avec d’anciens Franchisés pour voir s’il s’agit de quelque chose qui lui convient.

10. À quoi ressemble une semaine de travail normale?

Le système Collège Pro est conçu pour les étudiants à plein temps. Quand on commence l’entraînement au printemps, c’est comme de faire partie d’une équipe de sport professionnel, ou encore d’être membre actif de la politique étudiante, ou d’être impliqué dans un emploi à temps partiel très demandant. Quand l’été arrive, c’est un emploi à temps plein; le temps qu’un Franchisé doit investir dépend grandement de la rapidité avec laquelle il apprend, et à laquelle il (elle) s’ajuste pour effectuer des changements.

11. Printemps

Les nouveaux Gérants de Franchise qui ont complété leur première période de formation (qui normalement a lieu durant l’hiver, pendant un week-end), passeront la plus grande partie de cette période à commercialiser leur entreprise et à préparer des devis. Un Franchisé typique, passera environ 3 week-ends par mois (certains plus, d’autres moins), dans son quartier à préparer des devis.

 

Nous encourageons tous nos Gérants à relever le défi de leadership, tout autant que celui de civisme. Pendant les vacances du printemps, nous proposons à nos Franchisés de faire quelque chose de différent cette année : « d’aller apprendre à peindre, en offrant à différentes organisations de leur communauté qui n’ont pas les moyens financiers de s’offrir ce service, de peindre pour elles ». Nous nous occuperons de coordonner les travaux, qui typiquement auraient lieu au mois de mars, si la température le permet. Selon notre expérience, tout le monde y gagne. Notre personnel reçoit une formation en peinture tout en s’affiliant à des organisations et à des propriétaires dans le besoin. Nous encourageons nos Franchisés à poursuivre ce genre d'activités charitables durant l'été aussi, sous forme de projet, où ils peuvent motiver leurs peintres à participer en faisant une demande pour la bourse d’études Collège Pro : « Travaillons pour l’Humanité » (Working for Humanity).

12. Été

Pendant l’été, surtout pendant les 3 ou 4 premières semaines, notre Franchisé débutant est très occupé. Il doit se procurer son équipement et ses provisions, former ses peintres, et apprendre de première main (sans doute pour la première fois) ce qui en est d'engager et de diriger des employés. Nos Franchisés de première année sont souvent surpris de voir que « tout le monde ne fait pas exactement ce qu'on leur demande! » Il s’agit souvent de la période la plus difficile pour un Franchisé débutant. C’est sans doute pour eux, la première fois qu'ils travaillent avec des clients, des employés et qu’ils doivent s'occuper de commercialiser leur entreprise tout à la fois. Il arrive souvent qu'ils doivent travailler entre 60 et 80 heures par semaine avant de s’habituer à leurs nouvelles responsabilités.

 

Normalement, dès qu'un Franchisé acquiert un peu plus d’expérience et de compétence, il peut mieux équilibrer ses énergies entre les employés, les clients, et le marketing; et son travail devient plus facile. Il y a aussi des Franchisés qui n'implémentent jamais de stratégies efficaces de gérance de leur temps, et qui continuent de travailler entre 60 à 80 heures par semaines pendant tout l’été. D’autres, deviennent très doués à engager, à former, et à stipuler très clairement leurs attentes vis-à-vis de leurs employés; ils peuvent ainsi rapidement, après quelques semaines, passer à une semaine de 40 à 50 heures de travail.

 

Plus tard dans l'été, les Gérants les plus efficaces travaillent entre 20 et 40 heures par semaine, puisqu’ils ont déjà confirmé la plupart de leurs contrats, et que leurs peintres sont déjà bien entraînés.

13. Ma fille doit-elle posséder son propre véhicule?

Oui — elle mène sa propre entreprise, elle aura besoin d’un moyen de se déplacer, de transporter les échelles et l’équipement pour que ses équipes puissent travailler.

     

Généralement, nos Franchisés trouvent un ancien modèle de fourgonnette, de familiale, de véhicule utilitaire sport, ou une camionnette pour transporter les échelles, les matériaux et l'équipement. Vous serez peut-être surpris de constater qu’on peut trouver des véhicules usagés à des prix variants entre 500 $ et 1500 $.

 

Dans plusieurs régions, Collège Pro vous offre aussi un programme de location de remorque Collège Pro équipée d'un support pour échelle. Cela est souvent utile pour les gens qui ont déjà leur propre véhicule et qui veulent simplement y attacher une remorque.

 

Il y a plusieurs moyens de se procurer un véhicule pour l’été. Même si souvent cela peut sembler un problème énorme au départ, ça n'a jamais été un problème que nous ayons vu nos Franchisés ne pas pouvoir régler.

14. Pourquoi un propriétaire de maison embaucherait-il ma fille pour peindre sa maison?

La peinture extérieure résidentielle est un marché chiffré à plusieurs billions de dollars en Amérique du Nord. Depuis 1971, au Canada et aux États-Unis, les Peintres Étudiants Collège Pro s’est créé une place importante sur ce marché.

 

Chez Collège Pro, nous formons minutieusement nos Franchisés. Certaines des qualités qui nous différencient sont :

 

·         Collège Pro et votre enfant ont une assurance-responsabilité civile et une indemnité pour les accidents du travail pour tous nos travailleurs, sur tous nos chantiers.

·         Notre service à la clientèle est offert toute l’année — s’il y a des questions, quiconque le désire peut rejoindre Collège Pro — même après la rentrée des classes.

·         Nous garantissons le travail de nos Franchisés avec une garantie de 2 ans — même s’il y a des problèmes, Collège Pro se charge de se rendre sur les lieux pour exécuter la réparation (nous ne demandons pas aux Franchisés d’être responsables des travaux après la fin de leur contrat de Franchise — Collège Pro s'occupe des réparations).

·         Nous avons un compte client centralisé avec les plus grands fournisseurs de peinture — incluant Sherwin Williams, avec qui nous obtenons des rabais sur la peinture et les matériaux, applicables partout en Amérique du Nord.

·         Notre personnel reçoit une formation avancée au sujet des systèmes de peinture, des faiblesses, et des solutions pour résoudre les problèmes qui y sont reliés.

·         Nous avons obtenu un taux de satisfaction du client de 95 % l'année dernière — nous investissons beaucoup d’énergie pour nous assurer que nos clients obtiennent un travail de la plus haute qualité.

·         Nous remettons aux propriétaires de maisons un contrat professionnel qui stipule clairement les attentes et le prix entendus pour l’exécution des travaux.

·         Généralement, les propriétaires de maisons aiment aider les étudiants qui démontrent un effort pour faire leur marque, et se détacher du peloton. Ils respectent ces jeunes qui se démènent et prennent de telles responsabilités. Souvent, ils ont vécu des expériences semblables quand ils ont eux-mêmes démarré dans la vie adulte. Beaucoup de Franchisés sont surpris des relations, et des contacts professionnels qu'ils développent en travaillant avec les propriétaires de maisons.

 

Nous sommes confiants que les propriétaires de maison, tel qu’ils l’ont été dans le passé, continueront d’être ouverts à engager des collégiens et des universitaires pour peindre leur maison pendant la saison estivale.

15. Est-ce que ma fille peut travailler pour Collège Pro pendant plus d’un an? Existe-t-il des possibilités futures dans votre compagnie?

Environ un tiers des Franchisés continuent de travailler pour Collège Pro, en tant que Franchisé, pour au moins une autre année. Certains, même s’ils sont satisfaits de leur expérience, décident qu'ils ont reçu ce qu'ils étaient venus chercher après une année, d’autres ont obtenu leur diplôme et occupent maintenant des postes à plein temps.

 

Nous espérons pouvoir choisir parmi nos Gérants de Franchise pour pourvoir aux postes à temps plein de Directeurs généraux. Nous sommes toujours à la recherche de personnes qualifiées pour les promouvoir au poste de Directeur général. Ce poste approfondit plusieurs des mêmes compétences enseignées aux Franchisés; mais il s’agit d’un autre niveau puisque le Directeur devra superviser une vingtaine de Franchisés, et sera responsable de la sélection, formation théorique et pratique, tout en conseillant ces individus sur la façon de diriger leur entreprise.

Notre société mère — The Franchise Company — exploite plusieurs autres entreprises franchisées, dont elle est propriétaire. Le chef de la direction, et le Vice-président directeur de The Franchise Company ont tous les deux été Franchisés de Collège Pro avant de devenir Directeurs généraux et Vice-présidents. Les membres de la direction de The Franchise Company reconnaissent que les compétences acquises pendant la formation des Franchisés de Collège Pro sont précieuses, et ils cherchent à continuer de créer des perspectives intéressantes pour ces jeunes à l'intérieur des autres compagnies qu'ils dirigent.

À partir de 2007, The Franchise Company offre un certificat de 20 000 $ à tout Franchisé de Collège Pro qui obtient le prix du Meilleur Gérant de Franchise Senior, et qui désire acheter sa propre franchise dans toute autre compagnie franchisée dont The Franchise Company est propriétaire.

 

Nous invitons, en tout temps, les parents de nos étudiants à nous poser des questions à propos de cette expérience qu’offre Collège Pro. Nous serons heureux de discuter avec vous et d’entendre vos commentaires.